谈一下沦丧的咨询行业
十几年前我工作过的那家咨询公司，还是92派的老字号，中字头的，原叫ChinaResearch，中国研究公司。其中创始人中俄混血、还有红二代的背景，作为中 （南） 海的智囊，游走于芬兰、英国、韩国、美国，是诺基亚、沃达丰、摩托罗拉、高通等公司的座上客，各大运营商老总们的军师顾问，也给一些非洲等落后国家做培训做规划。早早的就提出运营商产品基地化、引入敏捷开发机制及互联网化。
2009年前后他就退休逍遥快活去了，某次陪同公司司机去某高端公寓给送东西，有幸一睹其情人风采，靓瞎了我的眼。办完事回来时，司机师傅跟我说，那姑娘是1986年的，差不多比那谁小三十岁。当时我心想，哎呦呵，跟我们抢对象了嘛！
近期某大牌外资咨询公司爆了举报审计大面积造假的瓜，基本可以说弄虚和作假已是业界常态，整个泛咨询行业与十几年前比起来，真是眼睁睁看着它沉沦。这么说并不是要一棍子打死、不是所有从业者都有意去做弄虚造假的事。而是在几个基本层面出现普遍性的心寒短视的自杀性滑坡。
首先打眼一看，美感没了。咨询在内部是脑力活，表现思维的美感；在外部是手艺活，是一种专业表达的美感。
高校教授做咨询有理论性的思维美感，如当年人大、北大等商学院、劳动人事学院等优秀老师，做完项目可以出一本体系完整漂亮的书，至少一篇优秀论文，进而引为标杆案例或者行业标准。纵观全球、精通行业知识沿革、兼顾甲乙方的老董事、老顾问有思维的美感。曾经看一位年近六旬（现在得年过七旬了）的咨询公司董事长给中国某运营商做的一个建议书，总共三页，真正内容就一页，这一页上左边就是一个三维象限图，右边简单寥寥数语的分析结论建议，内容不在多在于“有效说事”，同时的确囊括着背景知识、正在发生和谋划中的案例、以及结合国情思考的智慧。然后就凭此拿到《该运营商三年网络建设及运营规划》七百多万的项目。
初入行时，记得执行董事给新员工培训时有句话说：事实的讲述、观点的表达，这是门手艺活，写胶片的时候和工匠是一样的，要有工匠精神，以前老顾问没PPT，就用直尺+铅笔，照样给客户做出逻辑顺畅严谨、精美的报告，客户拿在手里一看就很清楚、很舒服、很佩服、自然也会信服。（大体是这么个意思。）当然这里面包含项目设计的事前准备，包括金字塔式的结构搭建，包括逐页标题的字词反复研磨推敲、连起来就是一篇主分论点明确的议论文，包括专业范式、聚焦、提示等表达技巧，以及像《经济学人杂志》般的商业图表美感之道。
第二，培训体系逐渐低质甚至索性缺失。
假如按照从A到C再到S三级九等的咨询顾问职级结构体系，A-C-S刨除战略和行业知识以外，基本的培训得有：“团队建设及沟通，工作方法与时间管理，商务礼仪和客户满意管理；定量问卷设计，定量项目质量管理，如何制作复核问卷，调研现场实施的方法和流程，深度访谈提纲设计，深访访谈技巧，报告写作-金字塔原理，专业化写作；焦点小组座谈会的组织，建议书写作，建议书演讲，项目设计”。2016年的时候和“四大”其中的一家合作做一个产业图谱智能投顾方面的项目，因为看对方比较年轻没有头绪干的比较业余，就问了一下这家顶尖外资咨询公司的项目经理，接受过哪些专业培训，他（她）果断的说：什么培训都没有，分到这边就直接开始干了，也没有具体指导。
第三，顶尖人才持续流失且较难招募。
可能原本顶尖人才也不是去做咨询的，而是去做金融，像投行、证券交易、基金公司等等。比较优异的理工人才，也可以去科技公司，乃至这些年兴起的各种互联网公司，毕竟高薪+期权，有望少则五六年、多则十年八年实现财务自由。咨询如果要做好就得辛辛苦苦地调研、打磨报告、受甲方蹂躏，完事还低薪、还面临支付延迟等导致的奖金延迟等问题，必然导致优秀人才打个标签、做个垫脚石、干不长就跳了。更关键的是许多老一辈的董事及合伙人级顾问，要么隐退、要么跳槽去做职业经理人、要么不做项目不参与公司运营和人员培养、或者创业去了。
第四，团队年轻化、低薪化、短期化。
似乎这就形成一个恶性死循环了。老前辈们退出，年轻人不稳定爱跳槽，这样公司就更不太会高投入地去做培养体系，雇一些便宜点的人、赶鸭子上架、用一段时间、做几个一锤子买卖的项目就算了。2012到2013年我自己带的一个项目团队就明显得，先是有海归、然后北大人大、再者四川大学这个档次、逐渐降低到河南一本、最后为了省成本索性在项目当地的不入流三本里招实习了。因为一是要长期出差，二来客户把咨询的预算从120降到100再到80，实际中标才75万。抛去车马费、房租、税费、上缴公司财务的部分、还有调研外包费等等，都要成负数了。人力成本必须得死压。
第五，江湖式竞争、项目金额骤降。
原来，比如十五年前，甚至二十年前，咨询行业应该还是一汪清泉，外资进入、本土桃园结义，中外结合稳扎稳打、把好质量关。那些年代也的确很赚钱，一个项目两三个人，动辄一两百万，三五十万的都不稀罕接。大国企的预算也充裕，可能一个省公司的培训预算就大几千万、当年必须花掉。你只要赚钱，那就草莽兴起、乌烟瘴气、鱼龙混杂起来。各种“合伙人搭班子”，挂靠一些公司名号，到处行骗。竞争起来不讲江湖规矩，忽悠的愿景吹破天，报价没下限，有的甚至本就抱着拿了首款就算成功的心态。再者你看，即便是华为这样的公司，我也曾打标时遇到他们的咨询团队上去报价1元，这还怎么玩。当然人家华为后续是可以引入系统开发以及设备集采，不在乎咨询这点小钱。
这都必然导致行业生存环境急剧恶化，钱变少、人变Low、报告变虚、客户变精。
近几年有一些优秀的大学毕业生和实习生，对咨询行业还是抱有蛮高的认可甚至向往，我是都不太建议他们往咨询行业钻了。即便进去了，也就是做几个项目、贴上标签，作为简短的一站赶紧跳到大厂大平台，像一些有前景的科技创业公司也不错。
编辑：君君.环评互联网
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